Díky právní pomoci získal Martin plné plnění za škody způsobené požárem

Martinovi se v garáži při nabíjení elektrokoloběžky vznítila baterie a garáž zcela vyhořela. Pojišťovna po šetření pojistné události uznala pouze poloviční odškodnění. Než jsme se do případu vložili, hrozilo, že přijde o 325 000 Kč. 

Vznícení akumulátoru způsobilo rozsáhlé škody na majetku

Elektrokoloběžku dostal od manželky k narozeninám, aby spolu mohli jezdit na výlety a nebyli odkázáni na autobusy, které jezdí jen zřídka. Když začalo hořet, byli doma, takže hasiči dorazili celkem rychle. Přesto z plně vybavené garáže zbylo jen spáleniště.

Likvidátor uznal jen část škody

Po uhašení požáru Martin hned kontaktoval pojišťovnu. Měl obavy, pojistku měl teprve měsíc. Vzpomněl si na známého, kterému povodeň zničila dům a nedostal nic, protože pojistná smlouva nabyla účinnosti až o pár dnů později. Brzy se však ukázalo, že se obával zbytečně. U něj byla smlouva účinná od prvního dne. Přesto ho likvidátor nemile zaskočil sdělením, že zvažují jen částečnou úhradu.

Proč pojišťovna škodu krátila? 

Argumentovala tím, že při nabíjení nebyla dodržena bezpečnostní pravidla. Odkázala se na obecnou formulaci v pojistných podmínkách a navrhla krácení plnění na polovinu. Klient s tím nesouhlasil a obrátil se na nás.

Víme, jak prokázat sporné okolnosti škody

Po prostudování případu jsme si vyžádali potřebnou dokumentaci a po odborném přezkoumání podkladů včetně technických podkladů k elektrokoloběžce se ukázalo, že příčinou požáru byla technická závada baterie, ne chyba na straně klienta. Podali jsme námitku proti krácení a vše podložili konkrétními důkazy. Po přezkoumání případu pojišťovna naši argumentaci přijala a vyplatila plné pojistné plnění ve výši 650 000 Kč.

Řešíte podobný problém? Ozvěte se nám

Neriskujte snížení pojistné částky, neztrácejte čas při vyjednávání s likvidátory a využijte našich znalostí. Nevolejte pojišťovně, ale rovnou se ozvěte nám. Prostudujeme vaši smlouvu a na rovinu řekneme, co je reálně dosažitelné. Po dohodnutí podmínek převezmeme komunikaci s pojišťovnou a budeme usilovat o spravedlivé vyrovnání. Zavolejte, nebo nám na sebe zanechte kontakt v hlášení pojistné události, ozveme se vám co nejdříve.